RESIDENCE 222 HİSARÖNÜ KONUKLARININ KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİ HAKKINDA BİLGİLENDİRME Biz, Residence 222 Hisarönü yönetimi, Zeryalist Tur. İnş. Tic. LTD. ŞTİ. (“Residence 222”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, hangi verileri topladığımızı ve hangi amaçlarla kullandığımızı detaylı olarak açıkladığımız bu belgeyi dikkatlice okumanızı rica ediyoruz. Bu belgeyi neden okuyorum? 7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe giren Türkiye’nin 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” (“KVKK”) Madde 10, kişisel verileri işleyen “veri sorumlusu”nun, kişisel verileri işlenen kişiler (bundan sonra “ilgili kişiler”) hakkında bilgilendirme yapmasını zorunlu kılmaktadır. Kişisel verilerim neden kullanılıyor? Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

• Sizinle iletişimi sağlamak (örneğin yapılan işlemler hakkında bilgilendirme ve onay almak);
• Konaklama başvurusu almak, sözleşme yapmak ve konaklamanızı düzenlemek (örneğin başvuru kaydı, onay ve konaklamanın sağlanması);
• Ödeme işlemlerini ve faturalamayı yürütmek (örneğin rezervasyon onayından sonra fatura düzenlemek);
• Sunulan hizmetler için kontrol ve faturalama yapmak (örneğin minibar, kuru temizleme ve diğer hizmetler);
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek (örneğin pasaport bilgileri ve giriş-çıkış bilgilerini yetkili mercilere sunmak);
• Tesis güvenliğini sağlamak (örneğin güvenlik kameraları kayıtlarını işleyerek suçları önlemek ve gerektiğinde yetkili mercilere bilgi aktarmak).

Veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır. Hangi kişisel veriler işlenmektedir?

Veri Kategorisi	Kişisel Veriler
Kimlik Bilgileri	Adınız ve soyadınız, ID numarası, pasaport kopyası, pasaport numarası, imza, yanınızda bulunan kişilerin isimleri, yaşı ve akrabalık derecesi, reşit olmayan çocuklar dahil.
İletişim Bilgileri	Cep telefonu numarası, e-posta adresi, fatura için adres.
Müşteri İşlem Verileri	Ödeme ve fatura bilgileri, minibar ve kuru temizleme hizmetlerinin kullanımı, konaklama detayları ve oda tipi, oda numarası, giriş ve çıkış tarihleri.
Tesis Güvenliği	Güvenlik kameralarından alınan kayıtlar.

Kişisel veriler nasıl ve hangi gerekçe ile toplanmaktadır? verilerinizi;

• Rezervasyon sırasında resepsiyona sunulan ve doldurulan kayıt belgeleri aracılığıyla;
• Tarafınızdan sunulan belgelerin kontrolü ile;
• Hizmet kullanım kayıtlarınız aracılığıyla;
• Güvenlik kamera sistemi ile toplar.

Verilerin işlenmesi, yapılan sözleşmeler, şirketin meşru menfaatleri ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi esasına dayanır. Verilerim üçüncü kişilerle paylaşılır mı? Evet, verileriniz resmi mercilere, denetçilere, avukatlara ve rezervasyon altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılarına iletilebilir. Paylaşım yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda ve bilgilendirmeniz dahilinde yapılır. Özellikle veriler, aşağıdaki kişilerle paylaşılabilir:

• Şirketin yasal faaliyetlerini yürütmek ve hukuki süreçlerde korunmak amacıyla avukatlar, denetçiler, mali müşavirler ve diğer üçüncü kişiler;
• Düzenleyici ve kolluk makamları, mahkemeler ve icra daireleri, ayrıca yetkili diğer kurumlar;
• Yasal temsilcileriniz veya vekilleriniz;
• Rezervasyonlarınızın işlenmesi ve onayı için çevrimiçi rezervasyon platformları;
• Fatura ve finansal işlemler için şirket ortakları.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu bana hangi hakları tanır? Kanunun 11. maddesine göre haklarınız şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
• Veriler işleniyorsa bilgi alma;
• İşleme amacını ve verilerin doğru kullanımını öğrenme;
• Verilerinizin yurtiçi ve yurtdışında hangi üçüncü kişilere aktarıldığını öğrenme;
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini ve üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme;
• Verilerin işlenme gerekçesi ortadan kalkarsa silinmesini veya yok edilmesini ve üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme;
• Otomatik veri analizine itiraz etme, olumsuz sonuçlara yol açması durumunda;
• Verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi durumunda zararın giderilmesini talep etme.

Haklarımı nasıl kullanabilirim? Talebinizi aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: Ölüdeniz Mah. 186. Sok. No: 10 Fethiye/Muğla;
• Kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine e-posta göndererek;
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) üzerinden [email protected] adresine e-posta göndererek.

Talepte bulunurken şunları belirtmeniz gerekir:

• Adınız, soyadınız ve imzanız (yazılı talep ise);
• Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası veya yabancılar için pasaport/diğer kimlik numarası;
• Bildirim için ikamet veya iş adresi;
• E-posta, telefon ve faks (varsa);
• Talebin özü ve varsa ilgili belgelerin eklenmesi.

Talebiniz otuz gün içinde değerlendirilir ve ya talebiniz yerine getirilir ya da reddedilme gerekçesi size bildirilir.